Hotelier's response :
Cher Hervé, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un véritable plaisir de découvrir que le charme de notre hôtel situé en centre-ville ainsi que la qualité de l’accueil et du service ont su vous séduire. Votre satisfaction concernant la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WiFi représente une belle reconnaissance pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir le meilleur à ses hôtes. Votre appréciation positive ainsi que votre recommandation sont des encouragements précieux pour l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à L’Aigle. Bien à vous. L'équipe de la Réception

Hotelier's response :
Cher Monsieur Stuart Hall, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins en matière d’accessibilité et que l’accueil, l’accès à l’hôtel, la chambre ainsi que la salle de bains ont pleinement satisfait vos attentes. Votre retour positif sur la disponibilité et l’aide apportée par nos réceptionnistes est une belle récompense pour notre équipe, qui attache une grande importance au bien-être et au confort de chaque hôte. Nous prenons également note de votre appréciation concernant le petit-déjeuner et la connexion Wi-Fi, et sommes ravis que l’ensemble de nos services ait contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à L’Aigle. Bien à vous. L'équipe de la Réception

Hotelier's response :
Chère Madame Vivienn Collins, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort et la superficie de votre chambre. Il est gratifiant d’apprendre que l’accès à l’hôtel et les facilités de stationnement ont répondu à vos attentes et que le petit-déjeuner, tout comme la salle de bains, vous ont également satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la décoration de la chambre et la suggestion d’ajouter des œufs brouillés au petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous permettent d’orienter nos priorités d’amélioration afin d’offrir à chacun de nos hôtes une expérience toujours plus agréable et conforme à leurs attentes. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Bien à vous. L'équipe de la Réception

Hotelier's response :
Dear Guest, Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience globale a été agréable et que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse de notre équipe et l’atmosphère de la brasserie. Il est motivant pour nous de savoir que le contact avec le personnel a contribué positivement à votre séjour. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés concernant la température de la chambre et les nuisances sonores lors de la première nuit, et nous vous remercions d’avoir signalé ces éléments. Vos remarques sur la salle de bains et la connexion WiFi, ainsi que sur le rapport qualité-prix du petit-déjeuner, sont précieuses et seront partagées avec les services concernés afin de poursuivre nos efforts d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Bien à vous. L'équipe de la Réception

Hotelier's response :
Cher Alan, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié votre escale ainsi que notre bistro, et que l'ensemble de votre expérience a été positive. Vos excellentes évaluations concernant l'accueil, la chambre, la salle de bains et l'accès à l'hôtel nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à chacun de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage. Bien à vous. L'équipe de la Réception

Hotelier's response :
Dear Guest, Thank you for sharing your impressions following your stay at our establishment. It is always a real pleasure to welcome you and to know that you appreciate the historic setting, as well as the quality of the meal served at the Brasserie. We have, however, noted your comments regarding the welcome, and the condition of the breakfast buffet during your Sunday morning visit. Your feedback allows us to identify areas for improvement to better meet your expectations during your future visits. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon to offer you an even more enjoyable experience. Sincerely, The Reception Team

Hotelier's response :
Dear Guest, We sincerely thank you for taking the time to share your impressions following your stay with us. It is a real pleasure to read that the overall experience was very positive and that you intend to return to our establishment, while recommending it to your loved ones. Your satisfaction with the welcome, the breakfast, the quality of the service, and the various amenities is particularly motivating for our entire team. We also take note of your comment regarding the size of the restrooms. We understand that this aspect may be inconvenient, and we will keep this feedback carefully to continue improving the comfort of our rooms. We look forward to welcoming you back during your next stay. Sincerely, The Reception Team